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    首页 > 客户服务 > 售后服务 售后服务

    广东兴发铝业有限公司对所中标合同中材料的售后服务作如下承诺:

    (1)接到客户的质量问题反映后,在24小时内作出答复或派出服务人员,以最快的速度到达现场进行售后服务,直到客户满意;

    (2)确实有需要时我司将派出技术人员到现场进行技术指导服务;

    (3)如有因我司所供材料质量因素造成的损坏,将免费给予更换;

    (4)积极参加客户组织的工程协调会,严格执行双方达成的会议纪要或签订的协议。定期回访,了解用户对材料的使用情况;

    (5)合同履行完结后,我司承诺仍将向用户提供相关技术服务,随时解答用户的询问;

    (6)我司将进一步做好服务工作,把及时服务、超前服务、全过程服务、优质服务贯彻 在产品制造、安装的全过程;

    (7)若中标,本承诺书将成为合同不可分割的一部分,与合同具有同等法律效力。

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